Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Bienvenido a Atelier Vitrales Academy, disponible a través del sitio web:

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Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, contratación y uso de los cursos, asesorías, materiales educativos, contenidos digitales y demás servicios ofrecidos por [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE], comercialmente conocido como Atelier Vitrales.

El domicilio del responsable es:

Av. de las Torres, Manzana 127, Lote 25, Colonia El Tanque, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10320, Ciudad de México, México.

Al registrarse, adquirir un curso, acceder a la plataforma o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de realizar la compra o utilizar los servicios.

1. Identificación y medios de contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con los cursos y servicios, el usuario podrá comunicarse mediante los siguientes medios:

Teléfonos:

55 5425 8126
55 7024 0822

WhatsApp:

55 6521 1610
55 7399 4019

Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Sábados de 8:00 a 14:00 horas.

2. Objeto de los servicios

Atelier Vitrales ofrece cursos, talleres, asesorías, materiales y contenidos educativos relacionados con vitrales, técnicas artísticas y actividades afines.

Los servicios podrán incluir, dependiendo del producto contratado:

Videos pregrabados.
Clases o sesiones en vivo.
Manuales, guías y documentos descargables.
Materiales complementarios.
Acceso a una plataforma educativa.
Asesorías mediante Zoom o una plataforma similar.
Participación en grupos o comunidades digitales.
Bonificaciones o contenidos adicionales.
Seguimiento académico.
Constancias o reconocimientos de participación, cuando expresamente se indiquen.

El contenido, duración, modalidad, vigencia, número de asesorías y beneficios de cada curso serán los indicados en su respectiva página de venta.

3. Requisitos de contratación

Para adquirir un curso o servicio, el usuario deberá:

Ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Contar con una dirección de correo electrónico activa.
Contar con acceso a internet y un dispositivo compatible.
Realizar el pago correspondiente.
Aceptar estos Términos y Condiciones.
Consultar y aceptar el Aviso de Privacidad.

Cuando el alumno sea menor de edad, la compra deberá realizarse o autorizarse por su madre, padre o tutor legal.

La persona que realice la compra será responsable de supervisar el uso del curso por parte del menor.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinados cursos, el usuario podrá necesitar una cuenta dentro de la plataforma.

El usuario es responsable de:

Proporcionar datos correctos durante el registro.
Mantener actualizada su información.
Conservar de forma confidencial su contraseña.
No compartir su cuenta con otras personas.
Informar inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.
Cerrar sesión cuando utilice dispositivos compartidos.

La cuenta y el acceso a los cursos son personales, individuales e intransferibles.

Atelier Vitrales podrá suspender temporalmente una cuenta cuando detecte accesos simultáneos anormales, distribución de contraseñas, reproducción no autorizada, fraude o cualquier uso contrario a estos Términos y Condiciones.

Antes de una cancelación definitiva, se procurará contactar al usuario para aclarar la situación, salvo que exista una conducta grave, fraudulenta o que comprometa la seguridad de la plataforma.

5. Proceso de compra

El usuario deberá seleccionar el curso o servicio de su interés, revisar sus características y completar el proceso de pago.

Antes de confirmar la compra, será responsabilidad del usuario verificar:

El nombre del curso.
La modalidad.
El contenido incluido.
El precio.
La moneda de pago.
La vigencia del acceso.
El número de asesorías incluidas.
Los requisitos técnicos.
Las políticas de cambios y cancelaciones.
Los datos de facturación, cuando solicite factura.

La compra se considerará confirmada cuando el pago haya sido autorizado y el usuario reciba la confirmación correspondiente mediante correo electrónico, WhatsApp o la propia plataforma.

Si el pago es rechazado, cancelado, desconocido o se encuentra pendiente, Atelier Vitrales podrá retener el acceso hasta que se confirme la operación.

6. Precios y monedas

Los precios de los cursos y servicios serán los publicados en el sitio web al momento de la compra.

Los precios podrán mostrarse en pesos mexicanos, dólares estadounidenses u otra moneda expresamente indicada.

Cuando el sitio muestre una conversión aproximada entre dólares y pesos mexicanos, el importe podrá variar debido a:

El tipo de cambio utilizado por la plataforma.
El tipo de cambio de la institución bancaria.
Comisiones del procesador de pagos.
Impuestos o cargos aplicables.
La fecha en que se procese la operación.

Antes de pagar, el usuario deberá revisar el importe final mostrado por la plataforma o proveedor de pagos.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables.

Atelier Vitrales podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán compras que ya hayan sido pagadas y confirmadas.

7. Formas de pago

Las formas de pago disponibles podrán incluir:

Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito.
Transferencia bancaria.
Depósito bancario.
Plataformas de pago electrónico.
Otros métodos indicados durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos. El usuario también deberá aceptar los términos, condiciones y políticas del proveedor de pago correspondiente.

Atelier Vitrales no almacena directamente números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni contraseñas bancarias cuando el pago se procesa mediante plataformas externas.

8. Entrega y activación del acceso

Después de confirmar el pago, el usuario recibirá las instrucciones para acceder al curso mediante:

Correo electrónico.
Página de confirmación.
Cuenta de usuario.
Mensaje de WhatsApp.
Otro medio indicado durante la compra.

El acceso puede activarse de forma inmediata o dentro del periodo informado en la página del curso.

Si el usuario no recibe sus datos de acceso, deberá revisar las carpetas de correo no deseado, promociones o spam y posteriormente comunicarse con Atelier Vitrales.

El usuario deberá reportar cualquier problema de acceso dentro de un plazo razonable para recibir asistencia.

9. Vigencia del acceso

La vigencia de cada curso será la indicada en su página de venta.

El acceso podrá ser:

Por un plazo determinado.
Por el tiempo que permanezca activa la plataforma.
De acceso permanente bajo determinadas condiciones.
Limitado a una fecha específica.
Limitado al periodo correspondiente a una generación o grupo.

Cuando se utilice la expresión “acceso de por vida” o “acceso permanente”, se entenderá como acceso durante la vida útil comercial del curso y mientras Atelier Vitrales mantenga disponible la plataforma o el contenido.

Esta expresión no implica que la plataforma deba mantenerse indefinidamente ni garantiza compatibilidad permanente con todos los dispositivos y tecnologías futuras.

Si un curso deja de ofrecerse, Atelier Vitrales procurará avisar con anticipación y, cuando resulte posible, permitirá que los alumnos concluyan el contenido o descarguen los materiales autorizados.

10. Modalidad autodidacta

Cuando el usuario adquiera un curso en modalidad autodidacta:

Podrá estudiar los contenidos a su propio ritmo.
Tendrá acceso exclusivamente a los materiales descritos en la página de venta.
No se incluyen asesorías individuales, salvo que se indique expresamente.
No se garantiza revisión personalizada de proyectos.
El usuario será responsable de organizar su tiempo y avanzar en las lecciones.

La modalidad autodidacta no deberá interpretarse como un servicio de acompañamiento individual permanente.

11. Modalidad con asesorías

Cuando el curso incluya asesorías, la página de venta deberá indicar:

Número de sesiones.
Duración aproximada de cada sesión.
Plataforma utilizada.
Periodo disponible para programarlas.
Condiciones de reprogramación.
Alcance de la asesoría.

Las asesorías se realizarán en los horarios acordados entre el alumno y Atelier Vitrales, sujetos a disponibilidad.

El usuario deberá:

Presentarse puntualmente.
Contar con conexión estable a internet.
Tener cámara, micrófono y dispositivo compatibles, cuando sean necesarios.
Preparar con anticipación sus preguntas o proyecto.
Ingresar mediante el enlace proporcionado.
Mantener un comportamiento respetuoso.

12. Programación y reprogramación de asesorías

Las asesorías deberán solicitarse y utilizarse dentro del periodo indicado en la página del curso o en la confirmación de compra.

Para reprogramar una sesión, el alumno deberá avisar con al menos 24 horas de anticipación, salvo caso fortuito, fuerza mayor o emergencia comprobable.

Cuando el alumno:

No se presente.
Se conecte con un retraso considerable.
Cancele sin anticipación.
No cuente con el equipo o conexión necesarios.

La sesión podrá considerarse utilizada.

Cuando la sesión no pueda realizarse por causas atribuibles a Atelier Vitrales, será reprogramada sin costo para el alumno.

El tiempo de tolerancia será de hasta 10 minutos, salvo que se acuerde algo distinto.

Las asesorías no utilizadas dentro del plazo establecido podrán perder su vigencia, siempre que dicho plazo haya sido informado claramente al momento de la compra.

13. Grabación de las asesorías

Las sesiones de asesoría podrán ser grabadas únicamente cuando el alumno haya sido informado.

Las grabaciones podrán utilizarse para:

Entregar al alumno una copia de su sesión.
Dar seguimiento al proyecto.
Verificar la calidad del servicio.
Resolver aclaraciones relacionadas con la asesoría.

Una grabación no podrá utilizarse públicamente con fines promocionales sin la autorización correspondiente.

El usuario no podrá publicar, vender, distribuir o compartir la grabación de una asesoría sin autorización previa y por escrito de Atelier Vitrales y de las demás personas que aparezcan en ella.

14. Política de cancelaciones y reembolsos

El usuario deberá revisar cuidadosamente la descripción, modalidad, temario, requisitos y contenido del curso antes de realizar la compra.

Debido a la naturaleza digital de los cursos, una vez que el usuario haya recibido acceso efectivo y comenzado a utilizar, visualizar o descargar el contenido, las solicitudes de cancelación serán evaluadas considerando el grado de uso del servicio y la legislación aplicable.

Podrá solicitarse una cancelación o reembolso cuando:

El cobro se haya realizado por duplicado.
El curso adquirido no corresponda con el anunciado.
No se haya proporcionado acceso dentro del plazo ofrecido.
Exista una falla atribuible a Atelier Vitrales que impida utilizar el servicio y no pueda solucionarse.
Atelier Vitrales cancele definitivamente el curso sin ofrecer una alternativa equivalente.
La ley aplicable reconozca el derecho correspondiente.

No procederán reembolsos por causas como:

Falta de tiempo del alumno.
Cambio de opinión después de acceder al contenido.
No completar el curso.
No asistir a las asesorías programadas.
No cumplir con los requisitos técnicos.
No contar con los materiales o herramientas físicas necesarias.
Considerar que el contenido es difícil.
No obtener un resultado artístico, comercial o económico esperado.
Problemas atribuibles al dispositivo, conexión o configuración del usuario.
Haber descargado, copiado o utilizado una parte sustancial de los materiales.

Cada solicitud será analizada de manera individual y de buena fe, respetando los derechos que correspondan al consumidor.

Para solicitar una aclaración o reembolso, el usuario deberá proporcionar:

Nombre completo.
Correo utilizado en la compra.
Nombre del curso.
Fecha de compra.
Comprobante de pago.
Motivo de la solicitud.
Evidencia del problema, cuando resulte aplicable.

Cuando se autorice un reembolso, se realizará, de ser posible, mediante el mismo método utilizado para el pago.

Los tiempos de procesamiento dependerán también del banco o proveedor de pagos.

15. Contracargos y desconocimientos de pago

Antes de presentar un contracargo o desconocimiento ante su banco, el usuario deberá comunicarse con Atelier Vitrales para intentar resolver cualquier problema relacionado con el acceso, cargo o servicio.

Cuando se reciba un contracargo, disputa o desconocimiento de pago, Atelier Vitrales podrá suspender temporalmente el acceso mientras se revisa la operación.

Si se determina que el pago fue devuelto, el acceso podrá cancelarse definitivamente.

La presentación de documentos falsos, el desconocimiento fraudulento de una compra utilizada o cualquier intento de obtener acceso sin realizar el pago correspondiente podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta y a las acciones legales procedentes.

16. Promociones, descuentos y cupones

Las promociones estarán sujetas a:

Vigencia.
Disponibilidad.
Cursos participantes.
Métodos de pago autorizados.
Condiciones particulares.
Número limitado de lugares, cuando corresponda.

Los cupones:

No son canjeables por dinero.
No pueden acumularse, salvo que se indique lo contrario.
No podrán utilizarse después de su vencimiento.
No podrán aplicarse retroactivamente a compras anteriores.
Podrán limitarse a un uso por usuario.

Atelier Vitrales podrá cancelar promociones cuando exista un error evidente de precio, fraude, uso indebido o incumplimiento de sus condiciones, informándolo al usuario y devolviendo cualquier importe cobrado cuando corresponda.

17. Materiales y herramientas físicas

Salvo que la página de venta indique expresamente lo contrario, el precio de los cursos en línea no incluye:

Vidrio.
Herramientas.
Soldadura.
Cautines.
Cortadores.
Esmeriles.
Productos químicos.
Material de seguridad.
Envíos.
Equipos de trabajo.
Materiales necesarios para elaborar proyectos.

El alumno será responsable de adquirir los materiales y herramientas recomendados.

Las marcas, modelos y proveedores mencionados durante el curso tienen fines informativos y no constituyen necesariamente una obligación de compra o patrocinio.

18. Seguridad durante las prácticas

Algunas técnicas de vitral pueden implicar el uso de vidrio, herramientas cortantes, calor, electricidad, soldadura, plomo, productos químicos u otros materiales potencialmente peligrosos.

El usuario deberá:

Utilizar equipo de protección adecuado.
Trabajar en un espacio ventilado.
Mantener materiales peligrosos fuera del alcance de menores y mascotas.
Seguir las instrucciones de fabricantes y proveedores.
Revisar manuales de seguridad.
Manipular cuidadosamente el vidrio y las herramientas.
Solicitar supervisión profesional cuando carezca de experiencia.
Cumplir las normas de seguridad aplicables en su localidad.

El contenido de los cursos tiene una finalidad educativa y no sustituye capacitación presencial especializada en seguridad industrial, manejo de sustancias o prevención de riesgos.

El alumno asume la responsabilidad de realizar las prácticas de acuerdo con sus capacidades, conocimientos, condiciones físicas y entorno de trabajo.

19. Resultados del curso

Atelier Vitrales se compromete a proporcionar el contenido y servicios descritos en la página de venta.

Sin embargo, no garantiza:

Que todos los alumnos obtengan los mismos resultados.
Que el usuario domine una técnica en un periodo específico.
Que obtenga ingresos o beneficios económicos.
Que pueda iniciar o hacer crecer un negocio.
Que consiga clientes, ventas o reconocimiento profesional.
Que todas sus piezas tengan un resultado determinado.
Que no ocurran errores durante el aprendizaje.

Los resultados dependen de factores como práctica, dedicación, experiencia, habilidades, materiales, herramientas y seguimiento de las instrucciones.

20. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los cursos son propiedad de Atelier Vitrales, de [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE] o de sus respectivos autores y licenciantes.

Esto incluye, de manera enunciativa:

Videos.
Fotografías.
Audios.
Textos.
Manuales.
Guías.
Plantillas.
Diseños.
Logotipos.
Ilustraciones.
Presentaciones.
Grabaciones.
Clases.
Métodos.
Material descargable.
Estructura de los cursos.
Contenido de la plataforma.

La compra de un curso otorga al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para consultar los contenidos con fines educativos y personales.

La compra no transfiere al usuario los derechos de autor ni la propiedad sobre los materiales.

21. Usos prohibidos

El usuario no podrá:

Compartir su usuario o contraseña.
Permitir el acceso a personas que no hayan adquirido el curso.
Grabar las lecciones mediante programas, cámaras o capturas masivas.
Copiar o descargar contenido mediante herramientas no autorizadas.
Reproducir los cursos públicamente.
Revender, sublicenciar o alquilar el acceso.
Distribuir los videos o materiales en grupos, redes sociales o plataformas.
Subir contenido a servicios de almacenamiento compartido.
Traducir, modificar o crear cursos derivados para su comercialización.
Utilizar los materiales para impartir un curso equivalente.
Eliminar marcas de agua, créditos o avisos de propiedad intelectual.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
Utilizar robots, sistemas automatizados o herramientas de extracción de contenido.
Suplantar la identidad de otra persona.
Utilizar el curso para actividades ilícitas.

El incumplimiento podrá ocasionar la suspensión o cancelación del acceso sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

22. Proyectos realizados por los alumnos

Las piezas elaboradas por los alumnos serán de su propiedad, siempre que no reproduzcan ilegalmente obras, diseños o materiales protegidos de terceros.

El alumno podrá utilizar las técnicas aprendidas para crear y comercializar sus propias obras.

Sin embargo, no podrá vender, distribuir o enseñar como propios:

Los videos del curso.
Los manuales.
Las presentaciones.
Los textos.
Las plantillas protegidas.
Las grabaciones.
La metodología completa del curso.
Material exclusivo identificado como propiedad de Atelier Vitrales.

Cuando un diseño o plantilla se entregue exclusivamente para práctica personal, no podrá utilizarse comercialmente salvo autorización expresa.

23. Publicación de trabajos de alumnos

Atelier Vitrales podrá solicitar autorización para compartir fotografías o videos de piezas elaboradas por los alumnos.

Cuando el alumno autorice su publicación, Atelier Vitrales podrá mostrar el trabajo en:

El sitio web.
Redes sociales.
Galerías digitales.
Material promocional.
Publicaciones educativas.

Siempre que sea posible, se reconocerá la autoría del alumno.

El alumno podrá solicitar que una publicación futura deje de utilizarse mediante los medios de contacto indicados, sin que esto afecte publicaciones ya impresas o distribuidas con anterioridad.

24. Conducta en comunidades y sesiones

En grupos, comunidades, videollamadas y espacios de interacción queda prohibido:

Insultar, amenazar o acosar.
Discriminar a otros participantes.
Publicar contenido violento, sexual o ilegal.
Compartir datos personales de terceros.
Enviar publicidad no autorizada.
Realizar ventas o promociones ajenas al curso sin autorización.
Compartir materiales protegidos.
Interrumpir deliberadamente las sesiones.
Suplantar identidades.
Difundir información falsa que perjudique a otros participantes.

Atelier Vitrales podrá retirar contenido, limitar la participación o expulsar a usuarios que incumplan estas reglas.

25. Disponibilidad de la plataforma

Atelier Vitrales procurará mantener la plataforma disponible y en funcionamiento.

No obstante, pueden presentarse interrupciones por:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallas del proveedor de alojamiento.
Problemas de internet.
Ataques informáticos.
Fallas eléctricas.
Cambios en plataformas de terceros.
Caso fortuito o fuerza mayor.

Las interrupciones temporales no implicarán automáticamente incumplimiento ni generarán derecho a reembolso, siempre que el servicio sea restablecido dentro de un plazo razonable.

Cuando una interrupción significativa sea atribuible a Atelier Vitrales, podrá extenderse la vigencia del acceso cuando resulte adecuado.

26. Requisitos técnicos

Para utilizar los cursos, el usuario puede necesitar:

Conexión estable a internet.
Navegador actualizado.
Cuenta de correo electrónico.
Computadora, tableta o teléfono compatible.
Bocinas o audífonos.
Cámara y micrófono para asesorías.
Programas o aplicaciones de terceros.
Capacidad suficiente de almacenamiento.

Atelier Vitrales no garantiza que la plataforma funcione correctamente en dispositivos antiguos, sistemas sin actualizar o conexiones deficientes.

El usuario será responsable de revisar los requisitos antes de comprar.

27. Servicios y plataformas de terceros

Los cursos pueden utilizar servicios de terceros, como:

WooCommerce.
WordPress.
Zoom.
YouTube.
Vimeo.
WhatsApp.
Plataformas de correo electrónico.
Pasarelas de pago.
Servicios de almacenamiento.

El uso de estas plataformas puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Atelier Vitrales no controla completamente la disponibilidad, funcionamiento o cambios realizados por dichos terceros, pero procurará ofrecer alternativas cuando una modificación afecte significativamente el servicio contratado.

28. Facturación

Cuando el usuario requiera factura, deberá proporcionar correctamente y dentro del plazo correspondiente:

RFC.
Nombre o razón social.
Código postal fiscal.
Régimen fiscal.
Uso de CFDI.
Correo electrónico.
Constancia de situación fiscal, cuando sea necesaria.

El usuario será responsable de la exactitud de sus datos.

Las solicitudes de factura deberán realizarse dentro del mes en que se efectuó el pago o dentro del periodo informado por Atelier Vitrales, conforme a las disposiciones fiscales aplicables.

No podrá garantizarse la sustitución de facturas cuando los datos incorrectos hayan sido proporcionados por el usuario fuera de los plazos fiscales aplicables.

29. Datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.

Al proporcionar sus datos, el usuario reconoce haber consultado dicho aviso.

30. Suspensión o terminación del servicio

Atelier Vitrales podrá suspender o cancelar el acceso cuando el usuario:

Incumpla estos Términos y Condiciones.
Comparta sus credenciales.
Distribuya ilegalmente los materiales.
Realice pagos fraudulentos.
Presente contracargos improcedentes.
Vulnere la seguridad de la plataforma.
Acose a instructores o alumnos.
Utilice el servicio con fines ilícitos.
Perjudique deliberadamente el funcionamiento del sitio.

Cuando sea posible y la gravedad de la conducta lo permita, se notificará al usuario para que explique o corrija el incumplimiento.

La cancelación por una conducta grave atribuible al usuario no generará automáticamente derecho a reembolso.

31. Caso fortuito y fuerza mayor

Atelier Vitrales no será responsable por retrasos o incumplimientos provocados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo:

Desastres naturales.
Incendios.
Inundaciones.
Epidemias.
Actos de autoridad.
Conflictos laborales.
Fallas generalizadas de internet.
Fallas de plataformas externas.
Interrupciones eléctricas.
Ataques informáticos.
Enfermedad o emergencia del instructor.
Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.

En estos casos, se procurará reprogramar, extender o sustituir el servicio afectado.

32. Modificaciones a los cursos

Atelier Vitrales podrá actualizar:

Videos.
Lecciones.
Materiales.
Plataformas.
Instructores.
Orden del contenido.
Recursos adicionales.
Métodos de entrega.

Estas modificaciones podrán realizarse para mejorar la calidad, actualizar información o adaptarse a cambios tecnológicos.

No se eliminarán beneficios esenciales ya adquiridos sin ofrecer una alternativa razonable.

33. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados como consecuencia de cambios legales, comerciales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones se publicarán en:

HOME

Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos mediante compras previamente confirmadas, salvo que sean necesarios para cumplir una disposición legal.

34. Atención de aclaraciones y reclamaciones

Para presentar una aclaración o reclamación, el usuario podrá comunicarse a:

Teléfonos:

55 5425 8126
55 7024 0822

WhatsApp:

55 6521 1610
55 7399 4019

Domicilio:

Av. de las Torres, Mz. 127, Lt. 25, Col. El Tanque, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10320, Ciudad de México, México.

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Sábados de 8:00 a 14:00 horas.

El usuario deberá proporcionar la información necesaria para identificar la compra y comprender el motivo de su reclamación.

Atelier Vitrales procurará responder y proponer una solución dentro de un plazo razonable.

35. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier cláusula contenida en este documento deberá interpretarse sin limitar ni renunciar a los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana.

El consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o ante la autoridad competente para hacer valer sus derechos.

36. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán vigentes.

La cláusula afectada deberá interpretarse o sustituirse de manera que se aproxime a su finalidad original sin contravenir la legislación aplicable.

37. Aceptación electrónica

Al marcar la casilla de aceptación, realizar el pago, crear una cuenta o acceder al curso, el usuario manifiesta su consentimiento respecto de los presentes Términos y Condiciones.

La confirmación electrónica de la compra, los registros del sistema, los correos electrónicos y demás mensajes de datos podrán utilizarse como evidencia de la contratación y de las operaciones realizadas.

38. Contacto

Atelier Vitrales

Domicilio:
Av. de las Torres, Mz. 127, Lt. 25, Col. El Tanque, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10320, Ciudad de México, México.

Teléfonos:
55 5425 8126
55 7024 0822

WhatsApp:
55 6521 1610
55 7399 4019

Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Sábados de 8:00 a 14:00 horas.

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